El crecimiento de la venta de productos y servicios a través de internet es una realidad fuertemente instalada en el presente y una opción imprescindible a futuro. En Latinoamérica el escenario es verdaderamente prometedor: 8 de cada 10 personas compran de manera online en la actualidad y se espera que para 2023 las ventas a través de plataformas digitales hayan transitado un crecimiento cercano al 40%. Por esta razón cada vez más marcas se atreven a incursionar en este universo que parece no tener límites, pero que debe ser estudiado y analizado cuidadosamente para obtener buenos resultados.